Отзывы о компании Магазин "Beauty Shop". Побутова хімія, засоби особистої гігієни, засоби для дому, продукти з Європи.

Очередной раз в восторге от обслуживания!!! Все в наличии, в срок, очень приятно общаться! Спасибо за сотрудничество!

Заказываю уже не первый раз.продукция качественная,отправка в тот же день после оплаты.Буду и дальше сотрудничать с вами !Спасибо.Рекомендую!!

Заказывали конфета Раффаэло. Заказ получили через два дня. Открыв коробку. Одна коробка оказалась бракованая, порваной без пленки. Отписались что есть проблема, выслали фото. Попросили возместить ущерб . Даже и не подумала фирме возмещать. Очень не довольна покупкой и этой фирмой. Больше заказывать ничего не будем.!!!!!!!

• 11.12.2017Комментарий продавца

  Добрый день, Олеся.
  У нас также менеджер перед отправкой проверяет товар, как мы Вам и говорили, нам нету смысла отправлять клиенту с плохим внешним видом или с браком, чтобы получать плохие отзывы. И клиенты которые у нас постоянно заказывают, знают что если есть даже малейшее повреждение на товаре и остается одна единица только, мы перезвоним и сообщим что товар в таком виде отправлять не будем, или заменяем или деньги возвращаем. Та коробочка, фото которой Вы показали, имела не фабричный брак, а механическое повреждение, которое могло произойти и при открывании коробки и при транспортировке. Тем более, сотрудники на Новой почте, когда посылку принимали на упаковку в стрейч-пленку и все было целое, бракованный или поврежденный товар они либо не принимают либо пишут об этом в описании отправки, только в том случае за посылку несет ответственность отправитель.
  Почему мы должны возвращать деньги за товар который отправляли целым, на почте его тоже у нас принимали целым, а приехал поврежден...
  Если Вы получаете посылку на почте, открывайте ее сразу на месте. В этом случае это была Ваша ошибка, так Ваш товар застрахован транспортной службой сбыл на сумму заказа, тогда Вам бы вернули за него деньги.
  С уважением, Мария.

• 12.12.2017Покупатель

  Да но товар был порван и на коробке не было защитной пленки. Это называется БРАК. Мне тоже нет смысла Вам просто морочить голову. Теперь за свои деньги(Это были деньги родителе) куплю коробку Раффаэло. Для подарка.

• 12.12.2017Покупатель

  Проще кого-то обвинить. Вы так и не поняли. Порвано и нет защитной пленки. Это называется повреждение при транспортировке??????

Заказывала таблетки для посудомойки. Перезвонили ближе к вечеру. Заказ отправили и доставили как обещали. Работой компании осталась довольна. Спасибо за работу!

Спасибо. Все очень понравилось. Товар соответствует заказу. Цена приемлемая. Товар доставлен быстро. Буду рекомендовать знакомым.